زهرا ناصری در حاشیه سفر به مازندران در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در آمل با اشاره به اینکه ثبت‌احوال به عنوان دستگاه پیشرو در ارائه خدمات از دفاتر پیشخوان از سال 88 قدم برداشته است، اظهار داشت: این سازمان امروز با 350 دفتر در سراسر کشور با وجود کار حاکمیتی که بر عهده دارد به ارائه خدمات می‌پردازد.
وی با اعلام اینکه بنا داریم تعداد دفاتر پیشخوان دولت را تا جایی که ممکن است افزایش دهیم، تصریح کرد: این افزایش با انگیزه ارائه خدمت هر چه بهتر به مردم صورت می‌گیرد.
صراط: ناصری با بیان اینکه تعداد دفاتر پیشخوان دولت کشور امسال به 400 دفتر می‌رسد،افزود: در سال‌جاری راه‌اندازی 173 دفتر مدنظر بود که تاکنون انجام شده و 50 دفتر باقی مانده نیز تا پایان سال راه‌اندازی می‌شود.
مدیرکل دفتر خدمات ثبتی غیردولتی سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به وضعیت مازندران در این زمینه نیز گفت: در مازندران نیز تاکنون 13 دفتر پیشخوان راه‌اندازی شده و با راه‌اندازی سه دفتر دیگر تا آخر تعداد دفاتر به 16 دفتر می‌رسد.
وی با اعلام اینکه برای واگذاری صدور کارت‌های هوشمند ملی به دفاتر خدمات پستی نیز کارهای مقدماتی آن انجام گرفته است،افزود: طرح صدور کارت هوشمند ملی به صورت پایلوت در استان قم در حال انجام است که در برنامه‌های آتی برای تسریع آن به سراسر کشور وجود دارد.
ناصری با اشاره به افزایش واگذاری خدمات دولتی به بخش خصوصی اظهار داشت: هم‌اکنون 11 خدمت ثبت احوال به بخش خصوصی و دفاتر پیشخوان واگذار شده است و در حال حاضر واگذاری برای خدمات دیگر نیز در دست بررسی است.
وی در پایان گفت: بنا داریم تقریبا تمام اموری که به صورت تصدی‌گری در اختیار ثبت‌احوال است در طی مراحل مختلف به دفاتر پیشخوان واگذار کنیم.