اپلیکیشن «رسیدا» توسط شرکت پرداخت الکترونیک سپهر با حضور مدیران بانک صادرات ایران، هلدینگ فناوری و نوآوری صاد، شاپرک، سازمان نظام صنفی رایانهای و جمعی از مدیران صنعت پرداخت رونمایی شد؛ محصولی که هدف اصلی آن انتقال رسید تراکنش از کاغذ به فضای دیجیتال و ایجاد بستری برای توسعه خدمات جدید در شبکه پرداخت عنوان شده است.
بر اساس آمار مطرحشده، در سال 1404 حدود 91 درصد تراکنشهای شبکه پرداخت کشور از طریق کارتخوانها انجام شده است. در مجموع نزدیک به 48 میلیارد و 500 میلیون تراکنش در شبکه پرداخت به ثبت رسیده که بخش قابل توجهی از آنها با چاپ رسید همراه بودهاند.
به گزارش صراط به نقل ازتجارت نیوز، برآوردهای ارائهشده نشان میدهد با احتساب شرایطی که برای برخی تراکنشها بیش از یک رسید چاپ میشود، تعداد رسیدهای کاغذی چاپشده در سال به بیش از 72 میلیارد و 600 میلیون فقره میرسد. اگر طول متوسط هر رسید چهار سانتیمتر در نظر گرفته شود، مجموع کاغذ مصرفشده به حدود سه میلیون کیلومتر میرسد؛ رقمی که معادل بیش از 72 برابر محیط زمین است و حدود 8 هزار و 700 تن پسماند ایجاد میکند.
به همین دلیل، توسعه رسید دیجیتال صرفا یک تغییر در تجربه پرداخت نیست و میتواند هزینههای مربوط به تامین کاغذ، چاپ، نگهداری و پشتیبانی دستگاههای کارتخوان را نیز تحت تاثیر قرار دهد.
«رسیدا» فقط یک رسید دیجیتال نیست
احمد پیشگاهزاده، مدیرعامل شرکت پرداخت الکترونیک سپهر، در این مراسم «رسیدا» را راهکاری برای پاسخ به بخشی از چالشهای عملیاتی و زیستمحیطی شبکه پرداخت دانست و تاکید کرد که هدف این محصول تنها ارائه یک نرمافزار جدید نیست، بلکه ایجاد ارزش برای پذیرندگان و دارندگان کارت است.
بر اساس توضیحات ارائهشده، رسیدهای ثبتشده در این اپلیکیشن قابلیت جستوجو، دستهبندی و اشتراکگذاری دارند. همچنین توسعه خدمات پس از فروش، اتصال به باشگاه مشتریان و ارائه برخی خدمات مالی از جمله مسیرهایی است که میتواند در آینده به این پلتفرم اضافه شود.
دادههای حاصل از تراکنشها نیز میتواند در بخشهایی مانند گزارشگیری، پشتیبانی، تسویه، احراز هویت و خدمات مربوط به پذیرندگان مورد استفاده قرار گیرد. استفاده از هوش مصنوعی برای کاهش خطا و بهبود فرآیند پاسخگویی نیز از دیگر ظرفیتهایی است که در مراسم رونمایی مطرح شد.
سپهر به دنبال یک اپلیکیشن ملی است
یکی از محورهای مطرحشده در این نشست، توسعه «رسیدا» فراتر از محصولات یک شرکت پرداخت بود. مدیرعامل پرداخت الکترونیک سپهر چشمانداز این مجموعه را تبدیل رسیدا به یک اپلیکیشن ملی و مرجع برای صنعت پرداخت عنوان کرد؛ هدفی که تحقق آن به همکاری شرکتهای پرداخت، شاپرک و سایر نهادهای مرتبط نیاز دارد.
در این میان، بر ضرورت جلوگیری از شکلگیری چندین اپلیکیشن مشابه برای ارائه یک خدمت واحد نیز تاکید شد. استدلال مطرحشده این است که تعدد ابزارهای مشابه میتواند استفاده عمومی از رسید دیجیتال را برای کاربران دشوار کند و ایجاد یک راهکار یکپارچه میان بازیگران صنعت پرداخت میتواند مسیر فراگیر شدن این خدمت را هموارتر کند.
رسیدا چگونه کار میکند؟
نسخه اندروید «رسیدا» از طریق وبسایت این اپلیکیشن و بازار در دسترس کاربران قرار گرفته است. کاربر پس از نصب برنامه باید شماره تلفن همراه و کد ملی خود را وارد و فرآیند احراز هویت را تکمیل کند. سپس میتواند کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب خود را در بخش «کارتها» ثبت کند.
پس از ثبت کارت، در صورت انجام تراکنش روی کارتخوانهای شرکت پرداخت الکترونیک سپهر، رسید الکترونیکی تراکنش در اپلیکیشن قرار میگیرد و کاربر میتواند آن را مشاهده، مدیریت یا با دیگران به اشتراک بگذارد.
به این ترتیب، «رسیدا» تلاش دارد یک مرحله پرمصرف و قدیمی در فرآیند پرداخت را به فضای دیجیتال منتقل کند؛ تغییری که در صورت گسترش به سایر بازیگران شبکه پرداخت، میتواند موضوع رسیدهای کاغذی را از یک مسئله زیستمحیطی به بستری برای ارائه خدمات هوشمندتر در صنعت پرداخت تبدیل کند.