با حضور آتشنشانان در محل مشاهده شد که حریق در زیرزمین این واحد صنفی رخ داده و در جریان آن مقداری ضایعات در این قسمت دچار آتش سوزی شده بود. البته شعلههای آتش در همان لحظات اولیه و پیش از رسیدن نیروهای آتش نشانی، از سوی کارکنان مرکز درمانی مهار شده بود و در زمان رسیدن آتشنشانان، طبقات و راهروهای مرکز درمانی به خصوص طبقه دوم که بخش جراحی بود، مملو از دود شده بود.
در این شرایط نیروهای آتشنشانی اقدام به ایمنسازی محل کرده و کارکنان مرکز درمانی و بیماران را از میان دود غلیظ نجات دادند. همزمان گروه دیگری از آتشنشانان نیز با استفاده از تجهیزات تهویه و فن، دود ناشی از آتش سوزی را تخلیه کردند.
گزارشها حاکی از آن است که درپی این حادثه به هیچ یک از کارکنان کادر پزشکی این مرکز درمانی و بیماران آسیبی نرسیده است. علت حادثه نیز از سوی کارشناسان آتشنشانی در حال بررسی است.