به گزارش پایگاه خبری صراط به نقل از عصر ایران، کنعانی گفت: به دلیل درخواست برخی کشورها از ایران از جمله برخی کشورهایی که گفتند که شهروندانی در میان اسرا داریم که نه شهروند رژیم صهیونیستی بودند و نه بخشی از نزاع، گفتگوهایی از سوی ایران با مقامات حماس انجام شده و قول مثبتی هم از مقامات حماس گرفتیم.
سخنگوی وزارت امور خارجه افزود: به رغم اینکه حماس مواردی را در قالب بشردوستانه انجام داده، اما باتوجه به شرایط حملات مستمر در غزه و بمباران‌های دائمی زمینه لازم برای این موضوع فراهم نیست ولی ایران کماکان به تلاش‌های خود در این زمینه ادامه میدهد.