به گزارش پایگاه خبری صراط به نقل از تسنیم، یکی از مسافران پرواز شماره ۵۳۲۱ هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران در این‌باره اظهار کرد: پرواز ما به سمت نجف باید ساعت ۱۱ و ۳۰ دقیقه امروز انجام می‌شد.
وی ادامه داد: این در حالی بود که ایران ایر با ارسال پیامکی به تعدادی از مسافران از تاخیر ۷.۵ ساعته پرواز خبر داد.
وی افزود: بر این اساس پرواز ۵۳۲۱ باید ساعت ۱۹:۱۵ دقیقه انجام می‌شد. اما مسافران که تعدادی از آن‌ها افراد مُسن و کودکان هستند تا این لحظه (۲۱:۳۰ دقیقه) در فرودگاه سرگردان هستند و کسی پاسخگوی آن‌ها نیست.
مسافران پرواز ۵۳۲۱ حدود نیم ساعت قبل سوار هواپیما شده و همچنان منتظر انجام پرواز هستند.
تاخیر ۳ ساعته پرواز تهران-نجف ایران‌ایر/ گلایه زائران اربعین از عدم پاسخگویی مدیران هما
در حالی قرار بود پرواز شماره ۵۳۲۱ تهران-نجف ایران‌ایر با ۷.۵ ساعت تاخیر ساعت ۱۹:۱۵ امشب انجام شود که مسافران این پرواز همچنان در انتظار انجام این پرواز هستند.