اگر جز آن دسته افرادی هستید که از شبکه‌های اجتماعی برای انجام فعالیت‌های خود جهت سئو استفاده می‌کنید، حتماً با ابزار و تکنیکی به نام هشتگ آشنایی دارید. هشتگ ها همانند یک نوع سمبل و نماد، مهم‌ترین ابزار فعالیت و افزایش شبکه‌های اجتماعی هستند. هشتگ اولین بار در توییتر مورداستفاده قرار گرفت؛ اما بعداً وارد شبکه‌های دیگر مانند اینستاگرام، فیس بوک و پینترست شد.
به هشتگ ها نباید به‌عنوان یک ابزار و امکانات ساده نگاه کرد، بلکه هدف هشتگ ها رساندن پیام و مطلب شما به کاربرانی است که به موضوع پست‌هایتان علاقه‌مند بوده است و یکی از بهترین و سریع‌ترین تکنیک‌های بازاریابی است. در دنیای شبکه‌های اجتماعی بسیاری از افراد و کسب‌وکارهایی که در یک حوزه فعالیت دارند، با به کار بردن هشتگ یکدیگر را پیدا می کنند.
هشتگ مانند کلمه کلیدی مقاله
کاربران در اینترنت با استفاده از کلمه کلیدی، محصول یا مقاله خود را جست‌وجو می کنند؛ هشتگ هم مانند کلمه کلیدی است. کاربری وقتی به دنبال محصول یا مطلب خاصی است، در قسمت جست‌وجو نام هشتگ عمومی را وارد کرده و پست‌هایی را با این هشتگ را دنبال می‌کند و هرکدام که نظر او را جلب کند، صفحه را به‌اصطلاح فالو می‌کند و از این رو، به‌راحتی یک فالوور به آن صفحه اجتماعی اضافه می‌شود.
مثالی از کاربرد هشتگ
شما وقتی یک هشتگی را ایجاد می‌کنید، یک صفحه به‌صورت مجازی برای آن ایجاد می‌شود و کاربران با مراجعه به آن صفحه، تمامی پست‌های شما را هشتگ سئو سایت را مشاهده می کنند. (حتی این صفحه ممکن است که از قبل توسط کسی دیگری ایجادشده باشد و به‌غیراز پست شما، مطالب دیگر رقیبان شما هم وجود دارد.)
فرض کنید که کاربری به دنبال مطالب سئو است و صفحه کسب‌وکار خاصی را نمی‌شناسد؛ از این رو، با استفاده از هشتگ سئو، تمامی مطالب مرتبط با این موضوع را مشاهده کرده و صفحات را با محتوای قوی دنبال می‌کند. به این راحتی شما توانستید کاربری را با تولید محتوای عالی جذب صفحه خود کنید.
استراتژی هشتگ ها
برای اینکه بتوانید بیشترین بازخورد از در استفاده از هشتگ ها به دست بیاورید، باید نکات چگونگی استفاده از آن را بدانید و یک استراتژی داشته باشید. در ادامه این مقاله، ما قصد داریم تا هشت نکته مهم در برنامه‌ریزی و ایجاد استراتژی ایجاد و استفاده از هشتگ ها را بیان کنیم.
- استراتژی هشتگ ها باید بر اساس هر شبکه اجتماعی باشد
هر شبکه اجتماعی، استراتژی مخصوص به خود را در استفاده از هشتگ ها دارد؛ برای مثال، در توییتر، هشتگ هایی دوتایی بیشترین ورود بیشترین نرخ بازدیدکننده به پست می‌شوند؛ درصورتی‌که در اینستاگرام هرچه هشتگ های بیشتری استفاده شود، مقدار لایک و مشارکت در زیر پست بیشتر خواهد بود. قبل از استفاده از هشتگ ها، در خصوص شبکه ها و ماهیت آن‌ها تحقیق کنید. در بیشترهای شرکت‌های موفق، یک متخصص شبکه‌های اجتماعی در این حوزه را که دانش کافی در خصوص انواع آن‌ها را دارد، به‌صورت تمام‌وقت استخدام می کنند.
- از هشتگ های با تعداد مناسب استفاده کنید
در یک پست، هیچ‌چیزی بدتر از این نیست که کاربر با تعداد بسیاری زیادی هشتگ نسبت به متن آن مواجه شود. تعداد هشتگ ها باید متناسب با تعداد کاراکترهای کپشن باشد؛ برای مثال اگر در اینستاگرام متن شما یک‌خطی است، به کار بردن 30 هشتگ بیشتر اذیت کننده خواهد بود تا اینکه باعث افزایش فالوکننده صفحه شما شود؛ زیرا آن‌ها وقتی وارد صفحه شما شوند و مطلب خاصی را نبینند و با انبوهی از هشتگ ها مواجه شوند، پست شما را به‌نوعی فیک حساب کرده که با هشتگ فقط قصد جمع‌آوری کاربر را دارد و صفحه را دنبال نخواهند کرد.
حداقل و حداکثر تعداد هشتگ ها را در شبکه‌های اجتماعی بدانید؛ برای نمونه در توییتر بهتر است که از یک یا دو هشتگ برای هر پست استفاده کنید یا در اینستاگرام حداقل تعداد هشتگ ها برای یک پست هشت مورد است.
- نوع استراتژی استفاده از هشتگ را تعیین کنید
سه نوع استراتژی بازاریابی برای هشتگ ها وجود دارد:
- هشتگ برند یا کمپین
- هشتگ درون محتوایی
- هشتگ موارد خاص
هشتگ های برند یا کمپین، خاص‌ترین نوع هشتگی هستند که هر کسب‌وکاری برای خود به کار می‌برد. این هشتگ ها را می‌توان به دو حالت نام برند و دسته‌بندی محتواهای پست‌ها نیز تقسیم کرد؛ برای مثال شما هشتگ #سئوکار یک هشتگ نام برند شرکت سئوکار است و هر شخصی با استفاده از این هشتگ می‌تواند به مطالب دسترسی پیدا کند. همچنین می‌توان مطالب را بر اساس موضوع تقسیم‌بندی کرد و برای هرکدام یک هشتگ به کار برد؛ برای نمونه، می‌توان به‌منظور آسان‌سازی دستیابی کاربران به مطالب خاص مانند آموزش سئو در تمامی پست‌های یک شبکه، از هشتگ #آموزش_سئو_سئوکار استفاده کرد. بهتر است که نام برند هم آخر هشتگ ها به کار گرفته شود تا در تفکیک پست‌ها و برند سازی کمک بیشتری کند.
هشتگ های درون محتوایی، همان هشتگ های کلمات عمومی هستند که هر کاربری در متن خود بسته به نوع پست به کار می‌برد. هشتگ های خاص آن‌هایی هستند که در یک رویدادی بیشترین استفاده را دارند؛ برای مثال، امروزه استفاده از هشتگ #جام_جهانی بیشتر از بقیه مورداستفاده قرار می‌گیرد.
- مخاطبان خود را شناسایی کنید
وقتی‌که شما هشتگی را به کار می‌برید، یعنی به دنبال این هستید تا افراد دیگری را که به آن موضوع علاقه دارند، مطالب شما را هم دنبال کنند. پس تطابق پست شما با هشتگ خیلی مهم است؛ برای مثال، استفاده از هشتگ #تولید_محتوا یعنی مطالبی که در خصوص تولید محتوا و نکات آن است، باید قرار بگیرد. به کار بردن این هشتگ در پست‌های نامرتبط نه‌تنها نتیجه‌ای برای شما نخواهد داشت، بلکه می‌تواند تخریب چهره صفحه مجازی شما شود.
قبل از استفاده از هر هشتگ، مخاطبان و پست‌های رقیبان قرارگرفته در آن را به‌صورت دقیق بررسی کنید تا متناسب با هشتگ و مخاطبان آن پیش بروید.
- هشتگ ها را ساده در نظر بگیرید
نوع نوشتاری و املایی هشتگ ها خیلی مهم است. هشتگ باید به‌راحتی توسط هر کاربری نوشته و به حافظه سپرده شود. در املای هشتگ ها نکات زیر را باید در نظر داشته باشید:
- از املای رایج کلمات استفاده کنید.
- مراقب حروف فارسی و عربی باشید. بعضی از افراد در تولید یک هشتگ خاص، از حروف عربی استفاده می کنند.
- هشتگ ها کمتر نشانه‌های اضافی مانند آندرلاین داشته باشد.
- از هشتگ های تک‌کلمه‌ای بیشتر استفاده کنید.
- نوع نوشتاری رایج هشتگ را قبل از استفاده بررسی کنید.
- ارتباط با هشتگ را ساده کنید
هشتگ ها علاوه بر ساده بودن نوشتاری و به حافظه سپردن آن‌ها، باید بتواند به‌خوبی با کاربران ارتباط برقرار کند. منظور از ارتباط برقرار کردن یعنی اینکه کاربر با دیدن آن بتواند به‌خوبی متوجه موضوع مطالب آن صفحه شود؛ برای مثال، شما کمپینی در خصوص حفظ محیط‌زیست در ایران برگزار کنید. استفاده از هشتگ #حفظ_محیط_زیست_ایران نه‌تنها طولانی نیست، بلکه کاربران اصلاً قادر به حافظه سپردن آن نیستند و امکان اشتباه نوشتاری آن نیز زیاد است؛ اما هشتگ برای نمونه #طبیعت_من علاوه بر راحت حفظ کردن آن، به کاربر می‌تواند موضوع اصلی را بفهماند و از طرفی دیگر، هرکسی هم دنبال مطالب طبیعت و زیبایی آن است، با مطلب شما هم آشنا خواهد شد.
- زمان دقیق
بعضی از هشتگ ها تاریخ انقضا دارند. هشتگ هایی که شما در کمپین‌ها به کار می‌برید، هشتگ اتفاقات خاصی مانند سقوط هواپیمای یاسوج، جام جهانی روسیه، تجاوز و ... از نمونه‌هایی هستند که در یک‌زمان خاص بیشترین استفاده را دارند و بعد از مدتی به دست فراموشی سپرده خواهند شد. استفاده از این هشتگ ها در زمان خودش، باعث جذب کاربران بیشتری به مطالب و صفحه شما شود و درزمانی که تب‌وتاب آن‌ها می‌افتد، استفاده از آن‌ها هیچ تأثیری در بازاریابی کسب‌وکار شما ندارد.
- از هشتگ های سبک‌وزن استفاده نکنید
استفاده از هشتگ های سبک‌وزن به اعتبار کسب‌وکار شما آسیب خواهد زد. هشتگ های به کار گرفته‌شده باید نوع کسب‌وکار شما مرتبط باشد و از نمونه‌های بی‌ربط به‌هیچ‌وجه استفاده نکنید؛ برای مثال، ما پستی را موضوع سئو و بهینه‌سازی سایت در اینستاگرام قرار داده‌ایم. مسلماً تمامی هشتگ ها باید متناسب با موضوع پست ما و سئو باشند. استفاده از هشتگ های نامناسب مانند #خرید_کامپیوتر که یک نوع سبک‌وزن به‌حساب می‌آید و هیچ تأثیری در برنامه بازاریابی شما نخواهد داشت. سئوکار ارائه دهنده خدمات سئو آماده ارائه مشاوره سئو است.
