زائران فوت شده ، رايگان درعربستان دفن مي شوند
وي با اشاره به اينکه خسارت هاي وارده به زائران ايراني پرداخت مي شود اظهارداشت واحد رفاه زائران در سه بخش اشياي گمشده ، حوادث و بيمه فعاليت مي کند و پاسخگوي زائران ايراني است.
گنجه گفت تاکنون 270 ميليون ريال براي 3 مورد فوت ، 180 ميليون ريال براي 3 مورد درمان و 32 ميليون ريال براي خسارت بار مسافران توسط اين واحد تعيين خسارت شده است.
مسوول رفاه زائران ستاد مکه طلا ، جواهرات و پول را فاقد بيمه اعلام و خاطرنشان کرد براساس گزارشات رسيده به اين واحد در اتوبوس ها و هنگام طواف 20 سرقت از زائران ايراني انجام شده که در حدود 180 ميليون ريال را از دست داده اند. افزون بر آن گزارش مفقود شدن 45 ساک به ما اعلام شده که 32 مورد آن پيدا و به صاحبان آن بازگردانده شده است.
گنجه با اشاره به جا ماندن برخي وسايل زائران در هتل ها اظهارداشت تمام وسايل جا مانده در محل سکونت زائران در نهايت به اين واحد ارسال شده و پس از صورت جلسه به واحد رفاه سازمان حج و زيارت منتقل مي شود که زائران مي توانند وسايل خود از اين واحد تحويل بگيرند.
وي با اشاره به مفقود شدن کل نقدينگي برخي از حجاج آنها را مصداق ابن السبيل دانسته و با انتقاد از برخي مراکز گفت برخي از اين افراد به حدي مستاصل مي شوند که حتي هزينه بسيار کم براي تماس با ايران را نيز نداشته و بسيار درمانده مي شوند که به جاست مراکز مذهبي و ديني ايراني مستقر در ايام حج توجه در خور توجهي به اين نکته داشته باشند.
وي نقص عضو ، فوت ، درمان ، ادامه درمان در ايران ، ساک ، دوربين ، موبايل و هزينه رفت و آمد در ايران و عربستان براي فرد حادثه ديده را موارد تحت پوشش بيمه عنوان کرد.