سرگردانی مسافران در فرودگاه اهواز تمامی ندارد

مسافران پروازهای فرودگاه اهواز امروز به دلیل گرد و خاک پیش آمده ساعت‌ها بدون اطلاعیه قبلی در سالن انتظار سرگردان شدند.

کد خبر: ۳۹۲۱۳۸

تاریخ: ۱۶ آذر ۱۳۹۶ - ۲۰:۰۶

صراط: مسافران پروازهای فرودگاه اهواز امروز به دلیل گرد و خاک پیش آمده ساعت‌ها بدون اطلاعیه قبلی در سالن انتظار سرگردان شدند.

به گزارش تسنیم، سریال بی‌پایان گرد و خاک در استان خوزستان موضوع تازه‌ای نیست چرا که بیش از 10 سال است این استان به علت کم‌کاری و بی‌تدبیری مدیران کشوری و استانی به این پدیده گریبانگیر شده است.

اما آنچه که تاکنون ابعاد نهفته آن برای شهروندان خوزستان آشکار نشده هماهنگ نبودن مدیریت‌ها در سطح این استان است به طوری که کوروش بهادری مدیرکل هواشناسی خوزستان درباره آخرین اقدامات مورد نیاز برای اعلام وضعیت هوا گفته است که «یکشنبه اطلاعیه‌ای در  زمینه برخواستن گرد و خاک صادر شد و روز سه‌شنبه نیز اخطاریه‌ای به همین منظور صادر کردیم» این در حالی است که با وجود اطلاعیه و اخطاریه‌های قبلی امروز مسافران پروازهای فرودگاه اهواز به دلیل گرد و خاک پیش آمده ساعت‌ها بدون اطلاعیه قبلی در سالن انتظار سرگردان شدند.

یکی از این مسافران اظهار داشت: روز سه‌شنبه بلیط هواپیمایی برای مشهد خریداری کردم در صورتی که امروز متوجه شدم که سازمان هواشناسی اطلاعیه و اخطاریه‌ای در این زمینه صادر کرده است.

وی افزود: وقتی هواشناسی خبر از نامساعد بودن وضعیت آب و هوا را به صراحت اعلام می‌کند چرا تمامی مدیریت‌های استان برنامه خود را مطابق با وضعیت پیش آمده تطابق نمی‌دهند.

یکی دیگر از مسافران حاضر در ترمینال فرودگاه اهواز با بیان اینکه فروش بلیط بدون توجه به وضعیت هوایی سبب از دست دادن دومین پرواز خانواده‌ام شد، گفت: من باید طبق برنامه ساعت 12 تهران باشم و از آنجا از طریق فرودگاه عازم خارج از کشور هستم اما تاخیر پیش آمده نه تنها برنامه‌های خانواده‌ام را بر هم زد بلکه هزینه گزافی هم برای بنده ایجاد کرد.

خانم فرامرزی از دیگر مسافران معترض در این زمینه گفت: شرایط جوی حاکم بر فضای استان خوزستان  موضوع امروز و دیروز نیست و با توجه به اینکه مسئولان حاضر به فروش با توجه به وضعیت‌های جوی اعلام شده نیستند حداقل برای مسافران مکانی را برای اسکان و استراحت تعبیه کنند‌.

وی افزود: بنده از ماهشهر آمده‌ام و از مسئولان می‌پرسیم که تکلیف مسافران چیست حتی حاضر به ارائه اطلاعات دقیقی از وضعیت آینده پروازها نیستند.

فرامرزی تصریح کرد: فضای سالن انتظار به حدی کوچک است که تعداد زیادی از مسافران مجبور هستند ساعت‌ها ایستاده باشند و کسی نیست که جوابگوی مسافران باشد.

مجید ملایانی مدیر روابط عمومی فرودگاه بین المللی اهواز درباره پیش‌بینی لغو پروازها با توجه به اخطاریه‌ها و اطلاعیه‌های هواشناسی گفت: اگر چه اخطاریه داده شده ولی وقتی هنوز گرد و خاک نشده چگونه می‌توانیم پروازی را کنسل کنیم. ما دستگاه کمک ناوبری داریم و اگر پروازی کنسل شد اعلام می‌کنیم بنابراین از روز گذشته نمی‌توانیم کنسلی پروازی را اعلام کنیم و پیش‌بینی کنسلی پروازی را نیز تاکنون نداشته‌ایم.

امروز به دلیل گرد و خاک اگر چه تا این لحظه هیچ پروازی لغو نشده است ولی کنسلی پرواز داشته‌ایم به طوری که پرواز شرکت هواپیمایی آتا از تهران به مقصد اهواز با شماره پرواز 5639 به علت پدیده ریزگردها در اهواز، به فرودگاه مهرآباد بازگشت.

شاید برخی از دفاتر هواپیمایی به علت لغو پروازها حاضر به پرداخت هزینه بلیط هواپیما باشند اما آنچه بیشتر از هر موضوعی مهم است وقت تلاف شده مسافرانی است که با لغو فروش بلیط توسط مراکز هواپیمایی می‌توانستند سفر خود را با استفاده از سایر وسایل نقلیه به سرانجام برسانند‌.

نبود هماهنگی بین مدیریت‌ها و اتفاق اخیر در فرودگاه بین‌المللی اهواز به وضوح نقض حقوق شهروندی را نشان می‌دهد که این موضوع می‌تواند با رسیدگی‌ها و تصمیم‌گیری‌های به‌جا و مناسب مدیریت بحران به جای نقض به احترام حقوق شهروندی تغییر کند.