معاینه فله‌ای بیماران توسط پزشکان!

گر چه مسئولان جامعه پزشکی هر گونه انتقاد از فعالیتهای پزشکان را تقبیح می‌کنند و می‌گویند، نباید اعتماد پزشک و بیمار را لکه دار کرد، اما پزشکان هم جزئی از این مردم هستند، افرادی که سلامت مردم به عملکرد علمی و اخلاقی آنان مربوط می‌شود و مانند بقیه اقشار مصون از انتقاد نیستند.

کد خبر: ۲۳۰۴۶۸

تاریخ: ۱۱ اسفند ۱۳۹۳ - ۱۰:۵۹

صراط: حوزه پزشکی نسبت به سایر حوزه ها از حساسیت ویژه ای برخوردار است چرا که با جان افراد و بیماران سر و کار دارد.

شاید به همین دلیل است که کوتاهی و اشتباه در ارائه خدمات این حوزه حتی به اندازه بسیار کم هم بسیار بزرگ جلوه می کند و گاهی هم جبران ناپذیر می شود. در کنار اهمیت رفتار و عملکرد علمی پزشکان، رعایت اخلاق و حرمت بیماران و توجه به وضعیت آنان در شرایط روحی و حتی مالی بیماران اهمیت پیدا می‌کند، کاری که روزگاری حکیمان این سرزمین با ادغام علم پزشکی و اخلاق عاملان آن بودند.

زمانی که بیمار به پزشک مراجعه می کند بسیار ناتوان است. او تحت امر پزشک معالج خود قرار می گیرد تا حدی که قدرت تصمیم‌گیری را از دست می دهد. اینجاست که باید پزشکان در همان نقش حکیم‌گونه خود ظاهر شوند و نه تنها دردی را بر دردهای بیمار نیفزایند. بلکه التیام بخش درد جسمی و روانی او باشند. موضوعی که گاهی در جامعه پزشکی ما از سوی برخی افراد که قطعاً همه پزشکان نیستند، رعایت نمی‌شود.

معاینه فله ای بیماران توسط پزشک معروف زنان

نمونه‌ای از این کوتاهی در مطب یکی از متخصصان زنان در تهران رخ می‌دهد که به گفته یکی از این بیماران، زمانی که به این متخصص مراجعه کرده مشاهده کرده است که به طور همزمان در مطب روی تخت‌هایی تعدادی بیمار همزمان دراز کشیده و برای معاینه زنانه در وضعیت نامناسبی انتظار می‌کشند، مدتی بعد پزشک سر می‌رسد و بدون اینکه گاهی حتی چهره بیماران را ببیند، به سرعت و پشت سر هم آنها را معاینه می‌کند و بدون اینکه چیزی ثبت کند، مراجعان را دوباره به اتاق انتظار هدایت می‌کند تا بعداً نوبتی نزد پزشک بیایند و نسخه بگیرند.

جدا از اینکه چقدر این رفتار اصولی و محترمانه است، این سوال پیش می‌آید که پزشک چه حافظه دقیقی دارد که گاهی حتی بدون اینکه چهره بیماران را ببیند و نتیجه معاینه را برای هر بیمار جداگانه ثبت کند، می تواند هنگام مراجعه برای نسخه نویسی بدون اشتباه، درباره بیمار و روش درمان آن اقدام کند.

فرصت 5 دقیقه‌ای بیماران برای شرح بیماری و معاینه پزشک

زمانی که بیمار به پزشک به مطب مراجعه می‌کند. بر اساس جدول استاندارد زمان‌بندی که وزارت بهداشت اعلام کرده و برحسب اینکه پزشک، عمومی، متخصص یا فوق تخصص باشد زمان متفاوتی را باید برای بیمار صرف کند. این زمان به طور متوسط باید حدود 15 دقیقه برای هر بیمار باشد، مسئله‌ای که اگر رعایت نشود، پایمال کردن حقوق بیمار است و البته مسئولان باید اعلام کنند، چند درصد پزشکان این زمان استاندارد را رعایت می‌کنند.

نمونه این موضوع در مطب یکی از پزشکان فوق تخصص کودکان رخ می دهد. این پزشک در کنار میز کار خود دکمه زنگی تعبیه کرده است. برای هر بیمار 5 دقیقه وقت در نظر گرفته است و در اغلب مواقع با گذشت این زمان حتی اگر بیمار هنوز سوالی داشته باشد، زنگ را می فشارد یعنی؛ خداحافظ، مریض بعدی وارد شود.

بی توجهی در بیمارستان کار دست مریض داد

در یک مورد دیگر در یکی از بیمارستانهای خصوصی تهران، بیماری بستری می شود که دچار بیماری مغزی و تشنج است که با مصرف دارو، تشنج وی کنترل می شد. پزشکان بیمارستان او را بستری و داروی او را قطع کردند تا از طریق امواج مغزی علت تشنج وی را بررسی کنند. اما پس از گذشت 3 روز بستری زمانی که بیمار در شرایط خاص بوده و هر لحظه امکان تشنج مجدد او بوده است، به نوعی رها شده و تنهایی به دستشویی می رود، این بیمار در دستشویی به علت شدت تشنج دچار آسیب دیدگی شدید از ناحیه کمر می شود.

ارجاع بیمار به بیمارستان خصوصی برای پول بیشتر

در موردی دیگر دختری بیمار که دچار عارضه و برآمدگی شدید روی پیشانی شده بود به پزشکی که در بیمارستان دولتی و خصوصی فعالیت می‌کند مراجعه می‌کند اما پزشک معالج وی، بدون توجه به وضعیت مالی وی، به راحتی او را به بیمارستان خصوصی مورد نظرش ارجاع می‌دهد در حالی که به گفته همراه این بیمار، انجام این عمل در بیمارستان دولتی هم امکانپذیر بوده، وی بدو ورود به بیمارستان با درخواست 6 میلیون تومان پول مواجه می شود، مبلغی که به سختی از سوی خانواده این بیمار فراهم می‌شود تا اجازه بستری بیمار را بدهند.

مواردی که در این گزارش ذکر شده همگی واقعی بوده و نام و هویت پزشکان و بیمارستان ها موجود است اما برای حفظ حرمت اشخاص از ذکر این اسامی در گزارش خودداری شد. هدف این نیست کسی زیر سوال برود، خدمات ارزشمند و حیاتی پزشکان زحمتکش و دلسوز به هیچ وجه قابل انکار نیست. بلکه یادآوری است برای مسئولان که با اصلاح سیستم ارائه خدمات درمانی، از این مسائل که موجب نارضایی بیماران و تضییع حقوق آنان می‌شود،جلوگیری شود.