علت اختلال در نصب وایبر چه بود؟

نرم افزارهای مخابراتی استفاده‌کننده از اینترنت وارد مرحله تازه‌ای شده است.

کد خبر: ۲۰۱۱۴۹

تاریخ: ۱۲ مهر ۱۳۹۳ - ۱۴:۴۹

صراط: روزنامه کسب و کار نوشت: نرم افزارهای مخابراتی استفاده‌کننده از اینترنت وارد مرحله تازه‌ای شده است. طی هفته گذشته کاربران وایبر در ایران که این اپلیکیشن را به هر دلیلی دی‌اکتیو کرده در نصب مجدد آن با مشکلاتی مواجه شده‌اند.

کاربران این اپلیکیشن می‌گویند که پس از دی‌اکتیو کردن نسخه وایبر تماسی برای ارسال کد فعال‌سازی دریافت نکرده‌اند و حتی پس از ساعت‌ها انتظار پیامکی که در آن کد فعال‌سازی ارسال می‌شود را نیز دریافت نکرده‌اند.

شنیده‌ها حاکی ازاین واقعیت است که سرور مربوط به ارسال sms فعال‌سازی یا راه تماس صوتی وایبر از سوی شبکه مخابراتی ایران فیلتر شده است و کاربرانی که پیش از این اقدام به نصب و استفاده از نرم افزار وایبر کرده‌اند، دیگر قادر به استفاده از آن نیستند. به‌طور معمول کاربران وایبر باید با Set کردن VPN کد فعال‌سازی را دریافت کنند. در ضمن در برخی از مناطق پورت‌هایی که وایبر جهت VoIP استفاده می‌کند، بسته شده است. Viber به کاربرانش که درباره قطع دسترسی در برخی از مناطق ایران سوال پرسیده بودند، این جواب را داده است:

به نظر می‌رسد مسئولان وایبر در ایران تصمیم گرفته‌اند که سرور وایبر در تمام کشور قطع شود. متاسفانه تیم وایبر نمی‌تواند کمکی به شما بکند.

اما مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران ضمن تکذیب این موضوع گفت: قطع سرور ارسال پیامک فعال‌سازی وایبر از سوی مخابرات انجام نشده است.

داود زارعیان می‌گوید: فیلترینگ در حوزه اختیارات مخابرات نبوده و انجام آن بر عهده حاکمیت است.

وی همچنین گفت: موضوع فیلترینگ و همچنین فیلتر اپلیکیشن‌های ارتباطی نه‌تنها در حوزه اختیارات مخابرات نیست، بلکه اپراتورها هم اختیاری در این زمینه ندارند.

با این وجود محمدرضا زارع کارشناس تکنولوژی‌های مخابراتی در این رابطه می‌گوید: هر شماره‌ای از یک مسیر پیامکی ارسال می‌شود و این امکان وجود دارد که مسیر سرور ارسال پیامک و تماس صوتی وایبر فیلتر شود.

زارع می‌گوید: هر نهادی قادر به انجام این فیلترینگ نیست ولی راه‌های بسیاری برای انجام این کار وجود دارد.

پیش از این غلامحسین محسنی اژه‌ای، معاون قوه قضاییه با ارسال نامه‌ای به وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ضرب‌الاجلی یک ماهه را برای فیلتر هرچه سریعتر فعالیت واتس‌آپ، وایبر و تانگو تعیین کرده بود.

در این نامه معاون اول قوه قضاییه خواستار فراهم‌آوری زمینه و بستر فنی مورد نیاز مسدودسازی و کنترل اطلاعاتی موثر شبکه‌های اجتماعی نظیر واتس​آپ، وایبر و تانگو ظرف یک ماه آینده شد و اعلام کرد که در غیر این‌صورت قوه قضاییه نسبت به این امر اقدام خواهد کرد.

در متن این نامه به وزیر ارتباطات آمده است که نظر به انتشار گسترده محتوای مجرمانه و ارتکاب انواع جرایم علیه عفت و اخلاق اسلامی و امنیت عمومی و... بالاخص انتشار وسیع مطالب موهن علیه بنیان‌گذار انقلاب اسلامی حضرت امام خمینی(ره) در هفته‌های اخیر از طریق برخی شبکه‌های اجتماعی نظیر واتس‌آپ، وایبر و تانگو که بعضا توسط دولت‌های معاند نظام جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور مدیریت فنی و محتوایی می‌شود و با عنایت به اینکه  با وجود استمهال سه‌ماهه جنابعالی و همکاران محترم  مبنی بر اعلام آمادگی درباره فراهم‌آوری امکان مسدودسازی و پالایش هوشمند محتوای مجرمانه در شبکه‌های موصوف و ارائه شبکه‌های اجتماعی داخلی هم سطح با شبکه‌های مذکور، مع‌الاسف تاکنون اقدام موثری به‌عمل نیامده است لذا در اجرای دستور ریاست محترم قوه قضاییه؛ آیت‌الله آملی لاریجانی ظرف مدت حداکثر یک ماه نسبت به فراهم‌آوری زمینه و بستر فنی مورد نیاز مسدودسازی و کنترل اطلاعاتی موثر شبکه‌های یادشده اقدام عاجل صورت پذیرد، در غیر این‌صورت قوه قضاییه در راستای وظایف ذاتی خود  نسبت به مسدودسازی شبکه‌های اجتماعی دارای محتوای مجرمانه اقدام مقتضی به‌عمل آورده و با متخلفان از دستورات قضایی در هر رده‌ای طبق قانون برخورد خواهد نمود.»

نامه معاون اول قوه قضاییه به وزارت ارتباطات دو جنبه ایجابی و سلبی دارد. از سویی از وزارت ارتباطات خواسته تا از بخش خصوصی برای ایجاد نرم‌افزارهای مشابه داخلی حمایت کند تا مردم مجبور به استفاده از نرم‌افزار‌های خارجی نباشند و از سوی دیگر خواستار ایجاد امکانات لازم برای مسدودسازی صفحات دارای محتوای مجرمانه از نرم‌افزار‌های مربوط به شبکه‌های اجتماعی خارجی مورد استفاده در کشور شده‌اند، در صورتی که بخش دوم عملی نشود، قوه قضاییه دستور فیلتر کل این نرم افزارهای خارجی را برای جلوگیری از استمرار جرایم صادر خواهد کرد و اگر این دستورها اجرا نشود همان‌گونه که معاون اول در نامه خود اشاره کرده با متخلفان در هر رده‌ای که باشند برخورد خواهد شد. اگرچه وزارت ارتباطات در پاسخ خود به نامه معاون قوه‌قضاییه با تمکین نظر معاون اول آن قوه به‌صورت غیرمستقیم از پذیرش این درخواست خبر داد اما از سوی دیگر اختلالاتی که در چند ماه اخیر در شبکه ارتباطی وایبر در ایران به وجود آمده است همه را به این باور رسانده که این اپلیکیشن در حال فیلتر شدن است.

اما دبیر کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه اختلال و عدم دسترسی‌های به وجود آمده در سرویس موبایلی «وایبر» را مربوط به تصمیم این کارگروه ندانسته و گفته که وایبر فیلتر نشده است.

عبدالصمد خرم‌آبادی دبیر کارگروه تعیین مصادیق فیلترینگ با بیان اینکه این اختلال ارتباطی به تصمیمات این کارگروه ندارد، عنوان کرد این کارگروه مصوبه‌ای برای مسدود کردن سرویس وایبر نداشته و فعلا دستوری مبنی بر فیلتر کردن سرویس وایبر نداشته‌ایم و اطلاعی هم از دلایل این اختلال نیز نداریم.

اما به عقیده برخی از کارشناسان مخابراتی موضوع قطع سرور مربوط به ارسال sms فعال‌سازی وایبر یا پیام صوتی آن در ایران مربوط به راه‌اندازی فیلترینگ هوشمند در کشور است. هفته گذشته خبری منتشر شد که در آن از سوی مرکز ملی فضای مجازی اعلام شده که نخستین نرم‌افزار فیلترینگ هوشمند کشور به بهره‌برداری رسید. تشخیص هوشمند محتوا و اعمال پالایش صرفا بر صفحاتی که دارای محتوای نامناسبند بدون نیاز به بستن کل دامنه از ویژگی‌های این نرم‌افزار است. از مشخصه‌های این طرح، تشخیص هوشمند محتوای درخواست شده کاربر است که سرعت و گستره صفحات پالایش شده را افزایش می‌دهد و با کاهش نرخ خطا، کاربر سریع‌تر و دقیق‌تر به محتوای مفید مورد نیاز خود دست پیدا می‌کند. همچنین در این نرم افزار به دلیل امکان پالایش جزئی صفحات و ریزدانگی، پالایش صرفا بر صفحاتی اعمال می‌شود که به دلیل محتوای نامناسب نیاز به پالایش دارند و نیازی به بستن کل دامنه نیست. نرم افزار فیلترینگ هوشمند کشور در حال حاضر مراحل آزمایشی نهایی خود را به پایان رسانده و در چندین سازمان و نهاد راه‌اندازی شده است.

اما اپراتور وایبر در پاسخ به سوال یکی از کاربران مبنی بر اشکال در دریافت پیام یا تماس از سوی آن شرکت نوشته است: با سلام، ضمن خوشامدگویی برای حضور شما در وایبر امیدواریم مشکل مربوط به کد دسترسی به زودی برطرف شود. برای به دست آوردن کد چهاررقمی به لینک زیر مراجعه کنید: http: //bit. ly/Nd34Xl

در صورتی که مشکل دریافت کد چهار رقمی همچنان برطرف نشده است لطفا به لینک زیر مراجعه کرده و یک بلیت یا برچسب پشتیبانی باز کنید:

http: //bit. ly/1aOwGy2

به این ترتیب به نظر می‌رسد جنگ تکنولوژیک نهادهای نظارتی ایران و شرکت وایبر ادامه دارد و باید منتظر ماند که آیا در روزهای آینده کاربران ایرانی می‌توانند همچنان از این نرم‌افزار ارتباطی بهره‌گیرند یا برای همیشه صدای زنگ وایبر در ایران خاموش می‌شود.

وزیر ارتباطات: مسدود شدن شبکه‌های مجازی همچون وایبر راه‌حل نیست

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: بررسی‌های ما از نظر فنی و تکنولوژی حاکی از این است که تعداد شبکه‌های اجتماعی همچون وایبر، واتس آپ و تانگو به حدی زیاد است که مسدود شدن آنها راه‌حل نیست.

به گزارش ایرنا، محمود واعظی پس از پایان جلسه هیات دولت در نشستی خبری در پاسخ به سوالی درباره مسدود شدن شبکه‌های اجتماعی همچون وایبر، واتس آپ و تانگو افزود: ما از دانشگاهیان، فارغ‌التحصیلان، بخش‌های خصوصی و دیگر بخش‌ها خواسته‌ایم که شبکه‌های اجتماعی در داخل کشور به وجود آورند.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ایجاد شبکه‌های اجتماعی داخلی را دارای مزیت‌های بسیاری دانست و گفت: با ایجاد شبکه‌های داخلی سرعت بسیار بالا می‌رود و قطعی‌ها به مراتب کمتر می‌شود.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره وضعیت شبکه‌های اجتماعی و فیلترینگ آنها گفت: ما معتقدیم تا جایی که از همه ابزارهای موجود استفاده مفید بشود و اعضای آن شبکه‌ها به محتوای مجرمانه توجه کنند، دولت از این نحوه استفاده حمایت می‌کند.

واعظی با بیان اینکه شبکه‌های اجتماعی ابزارهای جدیدی هستند که

ارزان قیمت در اختیار مردم قرار می‌گیرند، خاطرنشان کرد: در بسیاری از کشورها وزارت ارتباطات مانع اصلی استفاده از این ابزارهاست چون درآمد وزارت ارتباطات را به‌شدت پایین می‌آورند اما از نظر دولت چون این ابزار از نظر اقتصادی مورد استفاده مردم است تنها از مردم خواهش داریم تلاش کنند فرهنگ استفاده از این شبکه‌های اجتماعی رعایت شود.

وی با بیان اینکه مردم باید در استفاده از شبکه‌های اجتماعی به مسائلی که باعث مخدوش شدن اخلاق اجتماعی می‌شود توجه کنند، افزود: مردم باید خودشان به یکدیگر تذکر دهند تا یک شبکه سالم داشته باشیم چون یک طرف قضیه، استفاده‌کنندگان از این ابزار هستند و طرف دیگر دسته‌ای هستند که از این موضوع رضایت ندارند.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان آنکه میان این وزارتخانه و دستگاه قضا هیچ اختلافی وجود ندارد، گفت: از آنجا که با مسدود کردن شبکه‌های اجتماعی مشکل بهره‌گیری از این ابزارها حل نخواهد شد باید برای استفاده صحیح و مناسب از این شبکه‌ها فرهنگ‌سازی کنیم.

محمود واعظی درباره نامه قوه قضاییه به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر مسدودسازی و کنترل اطلاعاتی موثر شبکه‌های اجتماعی نظیر واتس آپ، وایبر و تانگو ظرف مدت حداکثر یک ماه، افزود: آنچه همواره برای دولت و همه مسئولان این وزارتخانه در کنار توسعه با اهمیت تلقی شده این است که در کنار اجرایی کردن گسترش این شبکه‌ها، باید با افزایش آگاهی مردم از محتوای مجرمانه موجود در بخش‌هایی از اینترنت یا شبکه‌های اجتماعی آنها را به استفاده با احتیاط‌تر و مراقبت بیشتری از این ابزار ترغیب کرد.

وی ادامه داد: به همین دلیل ما و قوه قضاییه و همه دلسوزان کشور در این خصوص هم‌نظر هستیم و اختلافی بین ما و دیگران وجود ندارد، هرچند وظیفه نظام و دولت این است که فضای پیشرفت را طوری فراهم تا خانواده‌ها بتوانند به راحتی از این ابزار استفاده علمی نمایند.