امير محبيان

بايسته‌های دولت در مديريت برداشت عمومی

کد خبر: ۱۶۲۵۵۹

تاریخ: ۱۹ بهمن ۱۳۹۲ - ۱۳:۰۳

صراط: ويليام بليک شاعرانگليسي در کتاب ازدواج بهشت و جهنم گفته است: اگر درهاي ادراک پاک گردد همه چيز براي انسان همانگونه که هست ،بي نهايت، نمودار مي گردد.
اين گفته بسيار ژرف و ارزشمند است.تمامي نگرش بشر تابعي از پاکي دروازه هاي ادراک اوست. اما واقعيت آنست انسان با تمايلات؛اغراض وحتي گاه با عشق خود مسير نگرش به واقعيت را منحرف مي سازد.
از همين روست که مي گويند چشمان تنها آن چيزي را مي بينند که ذهن آن را براي درک آماده کرده است.
اين حقيقت بزرگي است که بسياري بويژه اهل سياست از سر غفلت از آن مي گذرند.ترديد ندارم که بخشي از دليل ظهور و سقوط دولت ها و انديشه ها در توجه به اين واقعيت است.از اين رو برآنم که توانايي يک دولت در مديريت برداشت عمومي قدرتي است که مسير حرکت آن دولت را تسهيل مي نمايد ولي از سوي ديگر، ناتواني در ايجاد ارتباط با ذهنيت توده ها و اقناع آنان قادر است حتي دولتي کارآمد در اجرا را از سرير قدرت به زير کشاند.

***

دولت دکتر روحاني بر فراز امواجي از خوش بيني بر سر کار آمد.اما چندي است که در روابط دولت وافکار عمومي و نيز نمايندگان مردم در مجلس و دولت اختلالاتي ديده مي شود که اگر بدرستي تحليل و بررسي نگرديده و مشکلات فرارو رفع نگردد؛ مي تواند باعث بروز مشکلاتي جدي در تنظيم روابط دولت و مجلس و نيز دولت با افکار عمومي گردد.
بخشي مهم از اين اختلال در روابط به عدم برخورد حرفه اي و علمي با موضوع مهم مديريت برداشت بازگشت مي کند.اختلالي که هيچ عزم جدي براي رفع آن مشاهده نمي شود.
از آنجايي که راهبرد خود را در قبال دولت دکتر روحاني«حمايتي- مراقبتي»قرار داده ايم؛ شايسته مي دانيم که نکاتي چند را در اين مورد متذکر گرديم.

1. بررسي رفتار دولتيان و تصويري که از کنش آنها در ذهن ناظران پديد آمده است-البته با در نظر گرفتن نسبيت- نشان از نوعي بي توجهي به اهميت نگرش افکار عمومي در ميان آنها دارد.علت آن هر چه باشد؛ناآگاهي از اهميت موضوع يا برخورد متکبرانه؛در هر حال آسيب هاي آن بر وجهه دولت غير قابل انکار است.

2. مديريت برداشت عمومي اقدامي کاملا حرفه اي و علمي است؛مديريت رسانه اي تنها بخشي کوچک از آنست.متاسفانه شاهديم که حتي مديريت رسانه ها نيز براي اصلاح يا تثبيت افکار عمومي و انتقال منطق توجيهي و اقناعي منطبق بر کارآمدي لازم صورت نمي گيرد.از اين رو بعيد نيست موج هاي کوچک مخالفت با دولت تا چندي ديگر به عواملي موج ساز عليه دولت تبديل گردد.به نظر مي رسد دکتر روحاني براي رفع اين نقيصه بايد ستادي ويژه حتي تا حد ستاد بحران براي دولت در جهت مديريت افکار عمومي و نيز تنظيم روابط با مجلس تاسيس نمايد.کوتاهي در اين امر خسارات بسياري را در آينده براي دولت و وجهه آن خواهد داشت.