شکایات از پزشکان ارزان تر می‌شود!

رئیس کل سازمان نظام پزشکی ایران از کاهش هزینه یک میلیون ریالی بابت پرداخت پروسه اداری و رسیدگی به شکایت از پزشکان توسط بیماران شاکی خبر داد.

کد خبر: ۱۴۱۲۹۹

تاریخ: ۱۸ آبان ۱۳۹۲ - ۰۹:۲۵

صراط: علیرضا زالی در پاسخ به این پرسش که وقتی بیماری بخواهد از یک پزشکی به خاطر قصور پزشکی شکایت کند مجبور است به سازمان نظام پزشکی مراجعه کند ولی برای رسیدگی به شکایاتش باید مبلغ یک میلیون ریال بپردازد مسلماً این رقم برای بیمار بسیار زیاد است و شاید بیمار از روند رسیدگی به شکایتش منصرف شود برای رفع این مشکل چه اقدامی خواهید کرد، اظهار داشت: در حال حاضر رسیدگی به پرونده‌های مختلف انتظامی پزشکی در سراسر کشور مسائل متفاوتی دارد. بخشی از آن مربوط به دادسراهای انتظامی است و بخشی دیگر مربوط به شوراهای حل اختلاف می‌شود و یک بخش دیگر آن نیز مربوط به استفاده از ظرفیت‌های هیئت‌های مختلفه است.

وی افزود: اما آن چیزی که اهمیت دارد این است که مجموعه هیئت‌های انتظامی کشور این امر را موکول به دریافت هزینه نکرده‌اند و اگر کسی ناتوان در پرداخت چنین مبالغی باشد مدیران شهرستان‌ها بدون دریافت هزینه نیز به فرآیند شکایت رسیدگی می‌کنند، ضمن  اینکه در دوره جدید سازمان نظام پزشکی کشور براساس قانون این سازمان، تشکیلات دادستانی و انتظامی سازمان نظام پزشکی کشور که در 198 دادستانی مستقر هستند، خودشان می‌توانند نقش بر پیگیری فرآیندهای شکایات داشته باشند که آنها از ابعاد نظارتی سازمان منتج هستند و نیازی به مراجعه بیماری نیست و براساس فرآیند نظارت صورت می‌پذیرد.

زالی تصریح کرد: سازمان نظام پزشکی از طرف دیگر بخشی از شکایاتی که در هیئت‌های انتظامی به آن رسیدگی می‌شود شکایاتی است که از دستگاه‌های مختلف به ما داده می‌شود و بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای این کار صورت می‌پذیرد. در بخش پرداخت‌های غیرمتعارف (زیرمیزی پزشکی) نیز اعلام کرده‌ایم که هیچ پولی از شاکی گرفته نشود و به هیئت‌‌ مدیره‌های سازمان نظام پزشکی شهرستانها این اختیار از طرف شورای عالی نظام پزشکی کشور داده شده است که متناسب با هیئت مدیره آن شهرستان این پرداخت‌ها را دریافت کند.

وی در پاسخ به سئوال دیگر مبنی بر اینکه با این توضیحات شما این پرداخت‌ها برای شکایت از پزشکان در شکایت‌های مقوله حرفه‌ای پزشکی به حساب می‌آید، عنوان کرد: بله، ولی در موارد دیگر اینطور نخواهد بود که اگر کسی پول پرداخت نداشته باشد کارهای شکایت آن بیمار انجام نشود و این اختیار را شورای عالی نظام پزشکی کشور به هیئت‌ مدیره‌های شهرستانها در این زمینه واگذار کرده است.

رئیس کل سازمان نظام پزشکی ایران درباره برطرف کردن مشکل هزینه پرداخت یک میلیونی برای رسیدگی به شکایت از پزشکان خاطرنشان کرد: انشاءالله با پیشنهاد مشخصی که برای کاهش دریافت این وجه در مصوبه بودجه‌ای جلسه آینده شورای عالی نظام پزشکی کشور مورد توجه قرار خواهد گرفت تا در آینده شاهد کاهش این رقم باشیم و ساز و کارهایی نهادینه شود تا چنین پرداخت‌های باعث اختلال در شکایت بیماران نشود.