پدیده بی‌خانمانی مختص طبقه یا قشر خاصی از جامعه نیست، گاهی افراد ثروتمند هم به دلایل مختلف از خانه و کاشانه خود فاصله میگیرند و راهی کوچه و خیابان می شوند.
به گزارش تسنیم این پدیده معضلی بزرگ و دامن گیر بسیاری از کشورها از جمله کشورهای توسعه یافته صنعتی نیز است و روزهای سرد سال تهدیدی برای سلامت و جان کارتن خواب‌ها و بی خانمان‌ها که یکی از اقشار اسیب‌پذیر جامعه هستند، به شمار می آید.
گرمخانه‌های تهران بهترین گزینه برای سپری کردن روزها و شب های سرد پاییزی هستند از این رو شهروندان می توانند در صورت مشاهده افراد بی‌خانمان موارد را به شماره تلفن 137 اعلام کنند و یا با شماره تلفن های مستقیم 55522322 و 55012345 تماس بگیرند.
گرمخانه‌ها در روزهای سرد پاییزی و زمستانی به صورت 24 ساعته میزبان افراد بی‌خانمان هستند و همچنین گشت‌های فوریت اجتماعی در سطح معابر و پاتوق‌های معتادان به صورت ویژه گشت‌زنی می کنند.
گرمخانه، اقامتگاهی است شبانه یا شبانه‌روزی (در صورت نیاز) که خدمات اقامتی، اجتماعی و بهداشت و درمان اولیه را به افراد بی‌خانمان بالای 18 سال ارائه می‌کند و گرمخانه های فرامنطقه ای نیز قرار است خدمات اقامتی، خدمات اجتماعی-تخصصی از قبیل خدمات مشاوره، روان‌شناختی، مددکاری، حرفه‌آموزی و توانمندسازی و همچنین خدمات بهداشت و درمان اولیه به افراد بی‌خانمان بالای 18 سال اقدام کنند.
در حال حاضر 21 گرمخانه در مناطق 22گانۀ شهرداری تهران به شرح زیر وجود دارد که دو مورد از آنها در مناطق 5 و 12 به زنان اختصاص دارد. سایر گرمخانه ها نیز در مناطق 1، 2، 4، 5، 6، 8، 9، 11، 12، 13، 14، 15، 16، 17، 18، 19، 20، 21 و 22 است.
در حال حاضر گرمخانه های مناطق یک، 6، 13، 14 و 18 غیرفعال هستند و گرمخانه منطقه 2 نیز در صورت ضرورت فعال میشود.
