مطابق برنامه‌ریزی شرکت راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران، پیش‌فروش بلیت قطارهای مسافری برای بازه زمانی ۱۱ خرداد تا ۳۱ خردادماه ۹۸ و تعطیلات عید فطر، از روز آینده آغاز می‌شود.
به گزارش فارس مسافران می‌توانند بلیت قطار را از طریق سایت‌های مجاز فروش بلیت قطار و همچنین دفاتر فروش سطح شهر تهیه کنند.
در این دوره هم پیش‌فروش بلیت بدون تغییر قیمت انجام می‌شود، اما پیش‌بینی شده است در سال جاری قیمت بلیت قطار با توجه به افزایش هزینه‌هایی نظیر تعمیر و نگهداری، راهبری و تجهیز قطارها، نیروی انسانی و غیره افزایش یابد.
بنابراین گزارش رسیدگی به شکایات مربوط به قطارهای مسافری، مهمانداران، رؤسای قطار مسافری و شرکت‌های خدمات مسافری از طریق تماس با تلفن ۵۱۴۹-۰۲۱(سامانه پاسخگویی به شکایات مسافری ) مقدور است.