وی با اشاره به ضرورت حل برخی مشکلاتی‌که بروکراسی در بخش‌های مختلف به همراه دارد، تصریح کرد: باید به گونه‌ای اقدام و برنامه ریزی کنیم که همراه با حفظ سیستم به طور مرتب اصلاح در آن صورت گیرد و در این مسیر باید سازو کار بازخورد را در آن تعبیه کرد که این کار از طریق ارتباطات مردمی انجام شدنی است.
رئیس دفتر رئیس جمهور خاطرنشان کرد: در بازخورد سیستم حق نداریم نظام تقسیم کار، گزارش دهی و گزارش گیری را بشکنیم، بلکه مکانیزم بازخورد سیستم باید در ادامه سازواره مدیریتی و برای اصلاح و بهبود آن باشد.
نهاوندیان با اشاره به اینکه در بروکراسی‌کُند بودن از فساد بد‌تر است، چرا که موجب تضییع منابع و بیت المال خواهد بود، اظهار داشت: ارتباطات مردمی می‌تواند بیشترین اثر را در ایجاد سرعتی بهینه در این مسیر داشته باشد و خود این مجموعه نباید دچار لختی و کندی شود.
وی گفت: بررسی نظرات و مشکلات مردم می‌تواند بهترین مسیر برای دریافت مشکلات اساسی کشور باشد و در این خصوص مرکز ارتباطات مردمی باید به سمت دریافت ایده‌ها و راهکارهای مردمی برای عبور و برطرف کردن مشکلات اساسی کشور حرکت کند.
رئیس دفتر رییس جمهور با اشاره به اینکه ارتباطات مردمی زمانی ارزشمند است که در سیستم تصمیم گیری کشور در جایگاه وزین خود و رفع مشکلات کشور قرار داشته باشد، ادامه داد: مرکز ارتباطات مردمی باید به گونه‌ای فعالیت کند تا بتواند صدای آن کسانی که صدایشان به جایی نمی‌رسد را به گوش مسئولان مربوطه برساند و در این مسیر نباید گرفتار غوغاسالاری‌ها باشیم.
نهاوندیان ضمن تقدیر از زحمات و تلاشهای مسوولان و کارکنان مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری تاکنون، با بیان اینکه توقع ما از مدیریت جدید این مجموعه استفاده از نقاط مثبت و درخشان گذشته و بهره گیری از تجربیات در جهت رفع کاستی هاست، گفت: مطمئناً آقای سماوی با ابتکارات، ذهن خلاق، نشاط و رویکرد نوگرایانه خود بر توفیقات این میراث گرانقدر خواهند افزود.
رئیس دفتر رییس جمهور در پایان تصریح کرد: خداوند متعال در 24 خرداد امسال
عنایت ویژه‌ای به ملت ایران و انقلاب اسلامی کرد و ما باید با تلاش خود
ثابت کنیم که شایستگی این عنایت را داریم و انشاالله با لطف پروردگار ملت
ایران از این گردنه پیش رو نیز عبور کرده و دشمنان خود را منکوب خواهند
کرد.
در این جلسه عادل محمدیان رییس سابق مرکز ارتباطات مردمی گزارشی از عملکرد این مرکز و سامانه ارتباط مردمی «سامد» ارائه کرد.
همچنین اسماعیل سماوی مشاور رییس دفتر رییس جمهور و رییس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری نیز در خصوص برنامه‌ها و اقداماتی که باید در آینده از طریق این مرکز به انجام برسد، سخن گفت.